23 апреля в музее состоялся тренинг по обучению культуре обслуживания посетителей с нарушениями слуха.
Интерактивное занятие «Расширяя границы общения: русский жестовый язык. Работа с неслышащими и с нарушением слуха в музее» провели дипломированный экскурсовод на жестовом языке Ксения Жукова и сопровождающая таких групп Эмма Басова.
Участники тренинга узнали об особенностях работы с группами посетителей с нарушениями слуха, а также прошли практику по оказанию помощи в навигации по музею, обсудили все интересующие актуальные вопросы.
Обучающее мероприятие для сотрудников музеев прошло в рамках проекта «Следуем курсу: адаптация КОИХМ к приему неслышащих посетителей и посетителей в инвалидных колясках» при поддержке
Благотворительного фонда «Свет».
В рамках проекта будет установлена автоматическая подъемная платформа (пандус ) во входной зоне музея, разработаны и записаны видео-экскурсии на жестовом языке по залам постоянной экспозиции, напечатаны буклеты.
Кроме того, обзорную экскурсию по музею на жестjвом языке провел аккредитованный гид Роман Ващенко. Всего их запланировано 15 для посетителей на инвалидных колясках, сопровождающих их лиц и для неслышащих посетителей.