ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ «КАЛИНИНГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ИСТОРИКО-ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ»
Примечание:
- Стоимость экскурсионного обслуживания для группы до 6 человек (включительно) – составляет 1200 рублей (+ входная плата с каждого посетителя).
- Последнее воскресенье каждого месяца – день бесплатного посещения для студентов и лиц до 18 лет.
- Последнее воскресенье каждого месяца – день бесплатных экскурсий для школьников (группа от 10 человек). Сеансы: 11:00 часов; 15:00 часов.
- Бесплатное и льготное посещение музея распространяется только на приобретение входных билетов. Экскурсионное обслуживание, лекции, занятия и другие услуги оказываются на общих основаниях, если иное не установлено настоящим Прейскурантом.
- Для оформления льготного билета нужно предъявить кассиру документ, подтверждающий льготный статус.
Входная плата при посещении объектов ГБУК «КОИХМ» не взимается со следующих категорий посетителей (при предъявлении подтверждающих документов):
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы;
ветераны Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий,
инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
участники СВО и члены их семей***
проживающие на территории Российской Федерации бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
граждане, проходящие военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по призыву (действительную срочную военную службу)
инвалиды I и II групп с одним сопровождающим;
инвалиды с детства и дети-инвалиды с одним сопровождающим;
лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; лица, потерявшие в период обучения обоих родителей или единственного родителя;
многодетные семьи;
дети дошкольного возраста;
лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам и лица до 18 лет (последнее воскресенье каждого месяца);
сотрудники музеев Российской Федерации и члены Российского комитета Международного совета музеев (ICOM);
аккредитованные экскурсоводы (гиды);
члены Союза художников России;
члены Союза дизайнеров России;
члены Союза архитекторов России;
члены Российского военно-исторического общества;
лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан;
гид/организатор (1 человек), сопровождающий группу туристов (не менее 3 человек);
педагог-руководитель/командир (1 человек), сопровождающий группу учащихся (не менее 10 человек) или военнослужащих срочной службы (не менее 9 человек).
*** Документы, предъявляемые участниками СВО для подтверждения соответствующего статуса (любой из нижеперечисленных):
Документы, подтверждающие участие в специальной военной операции, выданные органами государственной власти РФ (удостоверение ветераны боевых действий, справка из военного комиссариата об участии в СВО, выписка из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации в ВС РФ, выписка из приказа командира воинской части, копия контракта о прохождении военной службы в зоне СВО).
Документы, предъявляемые членами семей участников СВО (супруг/супруга, родители, несовершеннолетние дети) для подтверждения соответствующего статуса:
Копия любого из вышеперечисленных документов, подтверждающих участие в специальной военной операции соответствующего лица, и документ, подтверждающий степень родства посетителя («члена семьи») с указанным лицом (паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака).
ПРАВИЛА оказания услуги по предоставлению напрокат индивидуального воспроизводящего устройства для экскурсий («АудиоГид»):
- Порядок выдачи и эксплуатации (использования) АудиоГида:
1.1. Передача Посетителю индивидуального воспроизводящего устройства для экскурсий (далее — АудиоГид) осуществляется в кассе Музея или его отдельно стоящих экспозиций (далее — касса) лицам не моложе 14 лет (при наличии сомнений в достижении Посетителем указанного возраста билетный кассир вправе потребовать у него документ, подтверждающий возраст (паспорт и др.)).
1.2. Услуга по предоставлению напрокат АудиоГида (далее – Услуга) оказывается в день ее приобретения и только в период работы кассы, с учетом времени, необходимого на получение Услуги и возврат АудиоГида в кассу до окончания времени ее работы. Кассир вправе отказать в предоставлении Услуги в случае, если в момент обращения Посетителя до конца работы кассы осталось менее 1 часа.
1.3. Услуга оказывается только при наличии требуемого Посетителю количества АудиоГидов.
1.4. Стоимость Услуги определяется действующим на дату ее оказания Прейскурантом Музея. Услуга оказывается только при условии внесения в кассу обеспечительного платежа в размере 1000 (одна тысяча) рублей наличными денежными средствами за каждое индивидуальное воспроизводящее устройство для экскурсий (далее – обеспечение).
1.5. Услуга не предоставляется в случае отказа Посетителя в ее оплате и внесении обеспечения. Музей также вправе отказать в предоставлении Услуги в случаях, которые согласно Правилам поведения в Музее являются основанием для лишения соответствующего посетителя права осмотра экспозиций.
1.6. После оплаты Услуги и внесения обеспечения Посетитель получает кассовый чек (что подтверждает факт оплаты Услуги) и билет-талон (что подтверждает внесение обеспечения). Кассир указывает в билет-талоне инвентарный номер выдаваемого АудиоГида до передачи его Посетителю.
1.7. Посетитель обязан в присутствии кассира (или иного уполномоченного лица Музея) проверить АудиоГид на работоспособность и наличие существенных повреждений (проверка состояния сохранности). Под существенными повреждениями понимаются: глубокие царапины, вмятины, трещины, сколы и другие механические повреждения корпуса и (или) экрана и (или) кнопок, а также их частичная или полная утрата.
При нарушении или полной утере работоспособности (функционала) АудиоГида и (или) наличии существенных повреждений Посетитель обязан потребовать предоставления другого АудиоГида, либо (в том числе при отсутствии возможности замены) зафиксировать (описать) совместно с кассиром (или иным уполномоченным лицом Музея) фактическое состояние сохранности АудиоГида на момент выдачи.
1.8. После выдачи Посетителю АудиоГида Услуга считается оказанной Музеем в полном объеме и должным образом, а внесенная Посетителем оплата возврату не подлежит, вне зависимости от фактического получения Услуги Посетителем, за исключением случаев, когда оказание Услуги стало невозможно по причинам, лежащим в зоне ответственности Музея (в том числе — по причине существенных повреждений АудиоГида до его выдачи Посетителю и отсутствия возможности его замены).
1.9. Посетитель обязан бережно относиться к АудиоГиду, соблюдать правила его эксплуатации (использования), в том числе — не нарушать правила техники безопасности и не использовать его не по назначению.
1.10. С момента получения АудиоГида и до момента его возврата в кассу (далее — срок пользования) Посетитель несет имущественную ответственность за сохранность АудиоГида.
1.11. Посетитель несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный Музею, его сотрудникам и иным лицам в результате нарушения Посетителем правил эксплуатации (использования) АудиоГида в срок пользования.
1.12. Музей не несет ответственности за вред, причиненный Посетителю и (или) иным лицам в результате нарушения Посетителем правил эксплуатации (использования) АудиоГида.
- Порядок возврата АудиоГида из аренды (проката):
2.1. К возврату принимается только тот АудиоГид, который был выдан Посетителю. Идентификация АудиоГида осуществляется кассиром по инвентарному номеру на корпусе АудиоГида, который должен совпадать с номером, указанным на билете-талоне. Также кассир (или иное уполномоченное лицо Музея) проверяет работоспособность (функционал) АудиоГида и осматривает его на предмет наличия существенных повреждений, которые отсутствовали при его выдаче.
Под существенными повреждениями понимаются: глубокие царапины, вмятины, трещины, сколы и другие механические повреждения корпуса и (или) экрана и (или) кнопок, а также их частичная или полная утрата.
2.2. При подтверждении работоспособности (функционала) АудиоГида и отсутствии существенных повреждений АудиоГида кассир осуществляет возврат обеспечения Посетителю, о чем делает отметку на билет-талоне.
2.3. При нарушении или полной утере работоспособности (функционала) АудиоГида и (или) наличии существенных повреждений АудиоГида, которые отсутствовали при его выдаче, обеспечение удерживается Музеем вплоть до получения от организации, занимающейся сервисным обслуживанием АудиоГидов, информации о стоимости его восстановительного ремонта. В таком случае, при возврате АудиоГида в кассу отметка о возврате обеспечения на билет-талоне не производится, что является подтверждением удержания Музеем обеспечения в полном размере в соответствии с настоящим Порядком.
Музей вправе отказать Посетителю в возврате обеспечения в полном размере в случае, если стоимость восстановительного ремонта превышает его размер.
В случае, если размер обеспечения превышает стоимость восстановительного ремонта, обеспечение возвращается в части такого превышения.
2.4. В случае, если (не по вине Музея) Посетитель осуществляет возврат АудиоГида не в день приобретения Услуги, Музей, с учетом положений пункта 2.3 настоящих Правил, вправе удержать
из обеспечения сумму, равную произведению стоимости Услуги на количество (полных и неполных) дней работы соответствующей кассы, включая день фактического возврата АудиоГида.
2.5. При утере АудиоГида обеспечение возврату Посетителю не подлежит и засчитывается в счет погашения причиненного Музею ущерба.
Оплата услуги по предоставлению напрокат индивидуального воспроизводящего устройство для экскурсий («АудиоГид») подтверждает, что посетитель проверил исправность (работоспособность) и состояние сохранности АудиоГида, ознакомлен с правилами его эксплуатации (использования), а также ознакомлен и согласен с настоящими Правилами оказания услуги по предоставлению напрокат индивидуального воспроизводящего устройства для экскурсий («АудиоГид»)
