Интерактивный тренинг «Обучение персонала сферы услуг культуре обслуживания и взаимодействию с клиентами с инвалидностью» провела директор Центра развития социальных и образовательных проектов «Аура» Светлана Нигматуллина.
Обучающее мероприятие для сотрудников музеев прошло в рамках проекта «Следуем курсу: адаптация КОИХМ к приему неслышащих посетителей и посетителей в инвалидных колясках» при поддержке Благотворительного фонда «Свет».
В рамках проекта будет установлена автоматическая подъемная платформа (пандус ) во входной зоне музея, проведены тренинги для сотрудников по взаимодействию с посетителями на инвалидных колясках и неслышащих посетителей, разработаны и записаны видео-экскурсии на жестовом языке по залам постоянной экспозиции, напечатаны буклеты и проведены экскурсии.
Всего запланировано проведение 15 экскурсий для посетителей на инвалидных колясках, сопровождающих их лиц и для неслышащих посетителей.
