ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ «КАЛИНИНГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ИСТОРИКО-ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ»

Примечание:

  1. Стоимость экскурсионного обслуживания для группы до 6 человек (включительно) – составляет 1200 рублей (+ входная плата с каждого посетителя).
  2. Последнее воскресенье каждого месяца – день бесплатного посещения для студентов и лиц до 18 лет.
  3. Последнее воскресенье каждого месяца – день бесплатных экскурсий для школьников (группа от 10 человек). Сеансы: 11:00 часов; 15:00 часов.
  4. Бесплатное и льготное посещение музея распространяется только на приобретение входных билетов. Экскурсионное обслуживание, лекции, занятия и другие услуги оказываются на общих основаниях, если иное не установлено настоящим Прейскурантом.
  5. Для оформления льготного билета нужно предъявить кассиру документ, подтверждающий льготный статус.

Входная плата при посещении объектов ГБУК «КОИХМ» не взимается со следующих категорий посетителей (при предъявлении подтверждающих документов):

 Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;

 Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

 ветераны Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий,

 инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;

 участники СВО и члены их семей***

 проживающие на территории Российской Федерации бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

 граждане, проходящие военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по призыву (действительную срочную военную службу)

 инвалиды I и II групп с одним сопровождающим;

 инвалиды с детства и дети-инвалиды с одним сопровождающим;

 лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; лица, потерявшие в период обучения обоих родителей или единственного родителя;

 многодетные семьи;

 дети дошкольного возраста;

 лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам и лица до 18 лет (последнее воскресенье каждого месяца);

 сотрудники музеев Российской Федерации и члены Российского комитета Международного совета музеев (ICOM);

 аккредитованные экскурсоводы (гиды);

 члены Союза художников России;

 члены Союза дизайнеров России;

 члены Союза архитекторов России;

 члены Российского военно-исторического общества;

 лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан;

 гид/организатор (1 человек), сопровождающий группу туристов (не менее 3 человек);

 педагог-руководитель/командир (1 человек), сопровождающий группу учащихся (не менее 10 человек) или военнослужащих срочной службы (не менее 9 человек).

*** Документы, предъявляемые участниками СВО для подтверждения соответствующего статуса (любой из нижеперечисленных):

Документы, подтверждающие участие в специальной военной операции, выданные органами государственной власти РФ (удостоверение ветераны боевых действий, справка из военного комиссариата об участии в СВО, выписка из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации в ВС РФ, выписка из приказа командира воинской части, копия контракта о прохождении военной службы в зоне СВО).

Документы, предъявляемые членами семей участников СВО (супруг/супруга, родители, несовершеннолетние дети) для подтверждения соответствующего статуса:

Копия любого из вышеперечисленных документов, подтверждающих участие в специальной военной операции соответствующего лица, и документ, подтверждающий степень родства посетителя («члена семьи») с указанным лицом (паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака).

ПРАВИЛА оказания услуги по предоставлению напрокат индивидуального воспроизводящего устройства для экскурсий («АудиоГид»): 

  1. Порядок выдачи и эксплуатации (использования) АудиоГида:

1.1. Передача Посетителю индивидуального воспроизводящего устройства для экскурсий (далее — АудиоГид) осуществляется в кассе Музея или его отдельно стоящих экспозиций (далее — касса) лицам не моложе 14 лет (при наличии сомнений в достижении Посетителем указанного возраста билетный кассир вправе потребовать у него документ, подтверждающий возраст (паспорт и др.)).

1.2. Услуга по предоставлению напрокат АудиоГида (далее – Услуга) оказывается в день ее приобретения и только в период работы кассы, с учетом времени, необходимого на получение Услуги и возврат АудиоГида в кассу до окончания времени ее работы. Кассир вправе отказать в предоставлении Услуги в случае, если в момент обращения Посетителя до конца работы кассы осталось менее 1 часа.

1.3. Услуга оказывается только при наличии требуемого Посетителю количества АудиоГидов.

1.4. Стоимость Услуги определяется действующим на дату ее оказания Прейскурантом Музея. Услуга оказывается только при условии внесения в кассу обеспечительного платежа в размере 1000 (одна тысяча) рублей наличными денежными средствами за каждое индивидуальное воспроизводящее устройство для экскурсий (далее – обеспечение).

1.5. Услуга не предоставляется в случае отказа Посетителя в ее оплате и внесении обеспечения. Музей также вправе отказать в предоставлении Услуги в случаях, которые согласно Правилам поведения в Музее являются основанием для лишения соответствующего посетителя права осмотра экспозиций.

1.6. После оплаты Услуги и внесения обеспечения Посетитель получает кассовый чек (что подтверждает факт оплаты Услуги) и билет-талон (что подтверждает внесение обеспечения). Кассир указывает в билет-талоне инвентарный номер выдаваемого АудиоГида до передачи его Посетителю.

1.7. Посетитель обязан в присутствии кассира (или иного уполномоченного лица Музея) проверить АудиоГид на работоспособность и наличие существенных повреждений (проверка состояния сохранности). Под существенными повреждениями понимаются: глубокие царапины, вмятины, трещины, сколы и другие механические повреждения корпуса и (или) экрана и (или) кнопок, а также их частичная или полная утрата.

При нарушении или полной утере работоспособности (функционала) АудиоГида и (или) наличии существенных повреждений Посетитель обязан потребовать предоставления другого АудиоГида, либо (в том числе при отсутствии возможности замены) зафиксировать (описать) совместно с кассиром (или иным уполномоченным лицом Музея) фактическое состояние сохранности АудиоГида на момент выдачи.

1.8. После выдачи Посетителю АудиоГида Услуга считается оказанной Музеем в полном объеме и должным образом, а внесенная Посетителем оплата возврату не подлежит, вне зависимости от фактического получения Услуги Посетителем, за исключением случаев, когда оказание Услуги стало невозможно по причинам, лежащим в зоне ответственности Музея (в том числе — по причине существенных повреждений АудиоГида до его выдачи Посетителю и отсутствия возможности его замены).

1.9. Посетитель обязан бережно относиться к АудиоГиду, соблюдать правила его эксплуатации (использования), в том числе — не нарушать правила техники безопасности и не использовать его не по назначению.

1.10. С момента получения АудиоГида и до момента его возврата в кассу (далее — срок пользования) Посетитель несет имущественную ответственность за сохранность АудиоГида.

1.11. Посетитель несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный Музею, его сотрудникам и иным лицам в результате нарушения Посетителем правил эксплуатации (использования) АудиоГида в срок пользования.

1.12. Музей не несет ответственности за вред, причиненный Посетителю и (или) иным лицам в результате нарушения Посетителем правил эксплуатации (использования) АудиоГида.

  1. Порядок возврата АудиоГида из аренды (проката):

2.1. К возврату принимается только тот АудиоГид, который был выдан Посетителю. Идентификация АудиоГида осуществляется кассиром по инвентарному номеру на корпусе АудиоГида, который должен совпадать с номером, указанным на билете-талоне. Также кассир (или иное уполномоченное лицо Музея) проверяет работоспособность (функционал) АудиоГида и осматривает его на предмет наличия существенных повреждений, которые отсутствовали при его выдаче.

Под существенными повреждениями понимаются: глубокие царапины, вмятины, трещины, сколы и другие механические повреждения корпуса и (или) экрана и (или) кнопок, а также их частичная или полная утрата.

2.2. При подтверждении работоспособности (функционала) АудиоГида и отсутствии существенных повреждений АудиоГида кассир осуществляет возврат обеспечения Посетителю, о чем делает отметку на билет-талоне.

2.3. При нарушении или полной утере работоспособности (функционала) АудиоГида и (или) наличии существенных повреждений АудиоГида, которые отсутствовали при его выдаче, обеспечение удерживается Музеем вплоть до получения от организации, занимающейся сервисным обслуживанием АудиоГидов, информации о стоимости его восстановительного ремонта. В таком случае, при возврате АудиоГида в кассу отметка о возврате обеспечения на билет-талоне не производится, что является подтверждением удержания Музеем обеспечения в полном размере в соответствии с настоящим Порядком.

Музей вправе отказать Посетителю в возврате обеспечения в полном размере в случае, если стоимость восстановительного ремонта превышает его размер.

В случае, если размер обеспечения превышает стоимость восстановительного ремонта, обеспечение возвращается в части такого превышения.

2.4. В случае, если (не по вине Музея) Посетитель осуществляет возврат АудиоГида не в день приобретения Услуги, Музей, с учетом положений пункта 2.3 настоящих Правил, вправе удержать

из обеспечения сумму, равную произведению стоимости Услуги на количество (полных и неполных) дней работы соответствующей кассы, включая день фактического возврата АудиоГида.

2.5. При утере АудиоГида обеспечение возврату Посетителю не подлежит и засчитывается в счет погашения причиненного Музею ущерба.

Оплата услуги по предоставлению напрокат индивидуального воспроизводящего устройство для экскурсий («АудиоГид») подтверждает, что посетитель проверил исправность (работоспособность) и состояние сохранности АудиоГида, ознакомлен с правилами его эксплуатации (использования), а также ознакомлен и согласен с настоящими Правилами оказания услуги по предоставлению напрокат индивидуального воспроизводящего устройства для экскурсий («АудиоГид»)